FAQ's


1. ¿Información del proceso de compras?


• Usted puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento y desde cualquier parte,
  con solo ingresar a su cuenta y ver en el registro su pedido, el cual le dará la locación y la
  fecha estimada de entrega.

• También puede ingresar al link de confirmación de su pedido, el cual se envía de forma
  automática a su correo cada vez que usted nos solicita un artículo.
2. ¿Cómo navegar dentro del sitio?


• Navegar es muy fácil, solo debe ingresar a www.mallbct.com  y una vez adentro, se   seleccionan las categorías de interés para luego revisar los productos buscados. Los mismos   están diseñados para que indiquen las características técnicas y además le permita comparar   precios y pagar con todas las formas de pago posibles.
3. ¿Situación de la compra?


• Para facilitar la información que usted necesita hemos habilitado dos opciones de consulta
  sobre su compra:

         1. Puede consultar su “Tracking” el cual le fue enviado en el correo de confirmación de
             la compra, o ingresando a su cuenta donde quedan registradas todas sus compras y
             revisar ahí la locación de su compra.

        
4. ¿Cómo pagar?


• Contamos con los medios de pago necesarios para que su compra se pueda llevar a cabo
  sin inconvenientes, para lo cual hemos implementado los siguientes Métodos de Pago:

         Pago de contado con Tarjetas de Crédito o Débito.

         Programas de Puntos

        
5. ¿Formas de Pago?


• Ponemos a su disposición todos los métodos de pago posibles, solucionándole las dificultades   acostumbradas. Y para esto:

         1. Aceptamos todas las Tarjetas de crédito o débito (VISA)

         2. Contamos con el programa de puntos BCT.

        
6. ¿Qué Seguridad tengo de comprar en Mall BCT?


• Todas nuestras transacciones se encuentran protegidas por los certificados de seguridad
  con los estándares más altos en cuanto a prevención y protección de fraudes.

• La información financiera que usted proporcione en el sitio, es directamente entre usted y
  el banco de su elección, por lo que nosotros no participamos del proceso ni guardamos datos
  o información al respecto.

• Todos nuestros productos cuentan con la garantía del fabricante, con lo cual le aseguramos
  calidad y respaldo en cada compra.

• Hemos sido certificados por los diferentes bancos del país y cumplimos con todos los
  requerimientos que los mismos solicitan garantizándoles el máximo cumplimiento y seguridad
  posibles.
7. ¿Cómo registrarse?


• Registrarse en Mall BCT es muy sencillo, solo debe introducir su Nombre, Correo
  electrónic@, Teléfono de contacto y Contraseña. Con solo los datos anteriores podrá
  ingresar a la página y comprar siempre que lo desee. Y además podrá obtener correos con
  promociones de nuestro sitio con los artículos de su interés a precios especiales.